Отзывы МЦ Москва

Здесь Вы можете оставить свои отзывы о работе салона мебели в МЦ Москва
Анастасия
Хочу поблагодарить директора фирмы Давита мебель, за своевременное вмешательство и участие в устранении неполадок при установке кухни Милана на Тепличном переулке д 10... Буквально на следующий день после негативно написаного отзыва, директор сразу позвонил, выяснил все нюансы и недовольства клиента, и лично заверил, что все исправят в ближайшее время. Что было и сделано. Теперь видя такую быструю обратную связь, веришь- что не все потеряно!
Алла
Анастасия, добрый вечер. Благодарим, что выбрали нас! Спасибо за отзыв на оперативное устранение недостатков, ждём Вас снова.
Ольга Никонова
Добрый день! Мы хотелось бы поблагодарить всех сотрудников магазина, которые мне помогали с заказом и сборкой кухни Рио, которую я приобрела в МЦ "Москва" 5 октября (заказ №53213). В магазине "Давита мебель" в МЦ "Москва" мне помогала Алла. Для меня были очень ценны все ее полезные советы и рекомендации. Очень вежливая, обходительная и доброжелательная, а главное, что Алла - консультант, который досконально знает свое дело и поможет грамотно разрешить все вопросы. Сборкой кухни у меня на даче занимались Максим и Андрей. Вся мебель была доставлена в срок, и сборка проведена качественно и оперативно. Также, мне хотелось бы особенно отметить, что Андрей и Максим помогли с разъяснениями многих технических вопросов при подключении и сборке. Так что, в дальнейшем с удовольствием буду рекомендовать и производителя, и магазин всем своим знакомым. Очень надежная, качественная и эффективная организация всех работ! Спасибо!
Алла
Ольга Никонова, добрый вечер. Благодарим, что выбрали нас! Спасибо за отзыв, ждём Вас снова.
Анастасия Сидоренкова
Очень не приятное впечатление сложилось о компании Davita мебель. Заказывая 2-й раз кухню в этой компании, мы ожидали такого же хорошего подхода к клиенту, что было 2 года назад (когда мы заказывали первую кухню).То в этот раз когда мы обратились к представителю данной фирмы в ТЦ Москва Davita кухни Ирине нам крайне не повезло... Мало того что вся продукция сильно подорожала, так сама сборка кухни ещё стала хуже по качеству обслуживания... .Кухню устанавливали пенсионеру, который рассчитывал на ту сумму что была расписана в договоре (прейскуранте) там были только слова сборка 7% и доставка, подъем бесплатно. Так вот по окончании работ сборки пожилой женщине объявили сумму не только сборки, но и МОНТАЖА. На что мы связались с менеджером Ириной и спросили о каком монтаже идёт речь, она крайне не охотно сказала "почитайте первую страницу" и отключилась. Вот и весь разговор! И действительно там мелким шрифтом написано про монтаж... Но назревает вопрос: почему нет это на второй странице договора, где прописаны были все цены, вплоть до слова сборка 7%?!
Господа это извините уже такое наживалово да ещё на деньги пенсионера... Который рассчитывал на определенную сумму когда шел к данному представителю фирмы заказывать кухню ... Может быть, узнав конечную сумму всей кухни, ее сборки и монтажа, человек бы уже тогда отказался от данной кухни ...Но нет... У нас лишь бы впарить.. Нам наука! А о вас плохое мнение - крайне неудобное положение вы поставили своего постоянного клиента, который вытаскивал последнее что есть у него в кошельке, чтобы как то расплатиться. В первый раз когда устанавливали нам кухню о слове монтаж и разговоров не было, потому это явилось нам крайне неприятным сюрпризом. Очень неприятно, и теперь точно знаем что третий раз по поводу кухни к вашей компании мы не обратимся! Читайте весь отзыв в прикрепленных файлах!!!!
Алла
Анастасия, здравствуйте!
Вопрос цены всегда Важен для покупателей. Хотим обратить Ваше внимание, что с 1.10.2019 г. произошло как повышение, так и понижение цен на некоторые коллекции. Для доступности мебели покупателям «ФМ Витра» на постоянной основе запускает акции со скидками до – 40%.
По Вашей ситуации менеджерами «ФМ Витра» была проведена работа с руководством магазина. Было получено пояснение, что конечная стоимость монтажных работ в договоре не прописана, так как продавец не знает особенностей помещения покупателя и не знает, что может потребоваться во время монтажа. Поэтому в договоре прописана стоимость сборки 7% плюс монтажные работы. И к договору прикладывается прейскурант монтажных работ, чтобы покупатель понимал, что сколько стоит. На момент сборки сотрудник магазина находилась на выходном, связь не всегда была доступна, и тем ни менее на все Ваши звонки Ирина отвечала, а если не было возможности ответить на звонок, то отправляла смс. И продавец, и сборщики действовали в рамках подписанного с Вами договора. Услуги, которые Вы указали, оказывались сотрудниками магазина. В данной ситуации Вы можете самостоятельно обратиться в магазин для прояснения ситуации. Если у Вас возникнут дополнительные вопросы, можете позвонить на горячую линию «ФМ Витра» по номеру: 8-800-500-80-26. Постараемся Вам помочь.

С уважением администратор «ФМ Витра»
Елена Владимировна
Не первый раз покупаю мебель в этом магазине. Сначала купила себе кухню Рио 16 в городскую квартиру. Понравилась - нет слов! У меня был крайне сложный проект с огромным количеством нестандартных решений. Мои требования вывели бы из себя самого уравновешенного продавца. Но, Ирина (так звали продавца) не только терпела все мои "выходки", а ещё и подсказывала, как это более грамотно, в техническом плане, выстроить. Будучи полностью удовлетворённой работой этого магазина, этой фабрики, этого менеджера, не говоря уж про сборщиков, у каждого из которых, ну просто - золотые ручки, я надумала менять мебель в загородном доме. Для начала взяла кухню Афина (вернее, две кухни Афина - в дом и в летнюю кухню). Просто прелесть что такое!!! И снова все сработали "на ура"! И уже в конце августа решилась и на новую спальню. Взяла Сонату и не прогадала. Изумительно подошла к моим обоям и моей хрустальной люстре. Вот теперь любуюсь на всю эту красоту и думаю: а чтобы ещё такого купить???))) Наверное, к Новому Году, "созрею" на стол со стульями. А может и на гостиную Венеция. Буду ждать хороших скидок!) А пока, всем кто меня обслуживал в "Москве" - огромное спасибо! Ребята, вы - большие профессионалы своего дела!
Алла
Елена Владимировна, добрый вечер. Благодарим, что выбрали нас! Спасибо за такой замечательный отзыв, ждём Вас снова.
Владимир
Здравствуйте, хотел бы выразить благодарность за подобранную кухню Милана, все получилось так как и планировалось. Особенную благодарность хотел бы выразить менеджеру с которым я общался, если не ошибаюсь это Андрианова Ирина Георгиевна.
Алла
Владимир, добрый вечер. Благодарим, что выбрали нас! Спасибо за отзыв, ждём Вас снова.
Светлана
Приобрели кухню «Шарлотта» по акции со скидкой 40%. Все привезли в срок, собрали в тот же день. Качество кухни, на первый взгляд, очень хорошее. Несмотря на то, что фасады из дсп, запаха нет совсем, на каждой полочке значок фабрики. Хочется поблагодарить менеджера Аллу, работающую в МЦ «Москва» на Каширском шоссе за терпеливое отношение к сомнениям и постоянным изменениям клиента, за качественное ведение заказа и постоянную обратную связь даже в те дни, когда официально у нее были выходные. Также хочется поблагодарить сборщиков, которые качественно выполнили свою работу. Пока очень нравится та кухня, которая получилась. Надеюсь, она прослужит нам долго.
Алла
Светлана, добрый день. Благодарим, что выбрали нас! Спасибо за хороший отзыв, ждём Вас снова.
Владимир
Заказывал кухню «Тиффани». Менеджер Ирочка вообще супер! Я бы ее к себе на работу взял! Теперь всем советую друзьям, знакомым данный магазин и менеджера Ирину. Качество мебели сильно порадовало и отношение! Спасибо вам!
Алла
Владимир, добрый вечер. Благодарим, что выбрали нас! Спасибо за отзыв, ждём Вас снова.
Хоцанян Марине
Быстро и оперативно доставили мебель, за один день доставили всё, сборщик очень быстро все собрал!
Алла
Марине, добрый вечер. Благодарим, что выбрали нас! Спасибо за отзыв, ждём Вас снова.
Елена
День добрый! Неделю назад мы с мужем посвятили выходной день поиску мебели для своей новой квартиры. Для этого приехали в ТЦ Москва с утра пораньше. От обилия мебельных отделов разбегались глаза, каждый зазывал к себе и нагружал информацией так, что к обеду мы почувствовали усталость. Мы долго не могли сделать выбор, то не нравился ассортимент, то цены кусались, то раздражали навязчивые продавцы, ходящие по пятам, поэтому хотелось от них быстрее сбежать. Пока, о, чудо, не наткнулись на отдел Davita-мебель! В этом магазине сразу почувствовалась какая-то необыкновенная аура. Красота и нежность мебельных фасадов, приятные глазу цены, профессионализм продавца Ирины (ах, если б все продавцы были такими!), сделали свое дело и мы купили гостиную Венеция с 40% скидкой! Там же заказали доставку, которую выполнили на следующий день. Мебель собрали сами. В процессе сборки порадовались за качество комплектующих, все отверстия были на своих местах. Поэтому сборка не вызвала никаких трудностей. Гостиная стоит и радует своим величием и нежностью одновременно! Спасибо фабрике Витра, магазину Davita-мебель, мы обязательно вернемся в ваш магазин за обстановкой для других комнат!
Алла
Елена, добрый вечер. Благодарим, что выбрали нас! Спасибо за прекрасный отзыв о нашей работе, ждём Вас снова.
Марина Юрьевна
Приобрела Вашу мебель! Очень довольна работой магазина, все великолепно! Ирина менеджер вообще молодец. И мебель идеальная, и работа менеджеров, и сайта! Всем очень довольна! Продолжайте в том же духе. В дальнейшем буду еще заказывать вашу мебель.
Алла
Марина Юрьевна, добрый вечер. Благодарим, что выбрали нас! Спасибо за отзыв, ждём Вас снова.
Оставить отзыв
Внимание! Отправленное сообщение появится только после проверки администратором сайта!